Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak webová stránka anjouancasinolicense.cz (dále jen „Web“) shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů z České republiky v souladu s obecně závaznými právními předpisy, zejména nařízením GDPR a souvisejícími předpisy. Správcem osobních údajů je provozovatel tohoto Webu, kterého můžete kontaktovat na adrese [email protected].

Používáním Webu potvrzujete, že jste si tyto Zásady přečetli, rozumíte jim a souhlasíte s nimi. Tyto Zásady doplňují základní podmínky užití Webu, zejména pravidla přístupu a omezení odpovědnosti. Pokud s našimi zásadami nesouhlasíte, prosíme, Web nepoužívejte. Web není určen osobám mladším 18 let.

Jaké údaje zpracováváme a k jakým účelům

Osobní údaje shromažďujeme přímo od vás (např. údaje z kontaktních formulářů, e-mailová komunikace) a automaticky při vašem používání Webu (např. technické a analytické údaje prostřednictvím cookies a podobných technologií). Údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel a po dobu, která je k tomu nutná.

Hlavní účely zpracování a příslušné právní základy zahrnují zejména: plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy, plnění právních povinností, náš oprávněný zájem (např. bezpečnost, rozvoj a ochrana Webu, statistika a měření návštěvnosti), a váš souhlas (zejména v oblasti marketingu a nepodstatných cookies).

Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, název organizace. Účel: komunikace s vámi, vyřízení dotazů a poptávek, sjednání a plnění smluv. Právní základ: plnění smlouvy, oprávněný zájem, případně souhlas.
Komunikační údaje: obsah zpráv, metadata e-mailů, záznamy o interakcích. Účel: zákaznická podpora, evidence požadavků, zlepšování služeb. Právní základ: oprávněný zájem, plnění smlouvy.
Technické a analytické údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, jazyk, odkazující URL, identifikátory souborů cookies, čas a doba návštěvy, zobrazené stránky, události. Účel: provoz a zabezpečení Webu, prevence zneužití, analýza výkonu a zlepšování obsahu. Právní základ: oprávněný zájem, u nepodstatných cookies souhlas.
Marketingové údaje: preference, historie interakcí s marketingovými sděleními, informace o souhlasu a jeho odvolání. Účel: zasílání newsletterů a nabídek, remarketing (pokud je aktivován). Právní základ: souhlas, případně oprávněný zájem u stávajících klientů v mezích zákona.
Údaje pro plnění povinností: fakturační a účetní údaje, doklady o plnění zákonných povinností. Účel: vedení účetnictví, daňové povinnosti, uchování údajů dle práva. Právní základ: právní povinnost.
Veřejné a dobrovolně sdílené údaje: recenze, komentáře nebo příspevky, pokud je Web umožňuje. Účel: prezentace zkušeností a moderace obsahu. Právní základ: souhlas, oprávněný zájem (moderace, ochrana proti zneužití).

Zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) vědomě nevyžadujeme ani nezpracováváme. Pokud nám je přesto poskytnete bez vyžádání, můžeme je bezodkladně vymazat. Web není určen dětem; údaje osob mladších 18 let úmyslně nezpracováváme.

Právní základy, doba uchování a příjemci

Právní základy: Zpracování provádíme zejména na základě a) vašeho souhlasu (např. marketing a nepodstatné cookies), b) plnění smlouvy či jednání před uzavřením smlouvy (odpovědi na poptávky, poskytování služeb), c) plnění právní povinnosti (účetnictví, daňové předpisy), d) oprávněného zájmu (zabezpečení Webu, analýza návštěvnosti v agregované podobě, ochrana práv a nároků). Souhlas můžete kdykoliv odvolat, odvolání však nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete kdykoli vznést námitku.

Doba uchování: Údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu. Orientačně: komunikační a smluvní agenda po dobu trvání vztahu a až 3 roky po jeho skončení; účetní doklady po dobu až 10 let dle práva; technické a bezpečnostní logy obvykle do 12 měsíců; analytické a marketingové údaje do 24 měsíců, resp. do odvolání souhlasu; nastavení cookies podle jejich povahy (typicky 1 až 24 měsíců). Konkrétní doby se mohou lišit podle právních požadavků a povahy účelu.

Příjemci a zpracovatelé: Vaše údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými dodavateli, kteří nám poskytují technické, provozní či odborné služby (např. hosting, nástroje pro zasílání e-mailů, analytické a bezpečnostní služby, účetní a právní podpora). Tito příjemci zpracovávají údaje pouze dle našich pokynů a smluvně se zavazují k důvěrnosti a ochraně údajů. Údaje neprodáváme. Pokud dochází k přenosu do zemí mimo EHP, činíme tak pouze při zajištění odpovídajících záruk (zejména standardní smluvní doložky) a dodatečných bezpečnostních opatření.

Soubory cookies a podobné technologie

Na Webu používáme cookies a obdobné technologie (např. pixelové značky či local storage) za účelem zajištění jeho funkčnosti, měření výkonu a přizpůsobení obsahu. Při první návštěvě se vám zobrazí lišta pro správu souhlasů, kde můžete volit kategorie nepodstatných cookies. Nezbytné cookies, bez nichž by Web nefungoval, ukládáme na základě našeho oprávněného zájmu a nepotřebují souhlas.

Nezbytné cookies: zajišťují základní funkce (navigace, zabezpečení, správu relací). Doba uložení: typicky po dobu relace nebo krátkodobě.
Preferenční cookies: pamatují si vaše volby (jazyk, nastavení). Doba uložení: několik měsíců až rok.
Analytické cookies: pomáhají nám porozumět, jak je Web využíván, abychom jej mohli zlepšovat. Zpracování probíhá převážně v agregované podobě. Doba uložení: obvykle 6–24 měsíců; vyžadují souhlas.
Marketingové cookies: umožňují personalizaci nabídek a měření účinnosti kampaní. Doba uložení: obvykle 6–24 měsíců; vyžadují souhlas.
Podobné technologie: local storage či pixelové značky pro zajištění nastavení, zabezpečení a základních metrik; podle povahy mohou vyžadovat souhlas.

Správu souhlasů můžete kdykoli změnit prostřednictvím nastavení cookies na Webu (pokud je k dispozici) nebo ve vašem prohlížeči (blokování/mazání cookies). Vezměte prosím na vědomí, že omezení cookies může ovlivnit funkčnost Webu.

Práva subjektů údajů a jak je uplatnit

V souladu s právními předpisy máte tato práva: na přístup k údajům, na opravu nepřesných údajů, na výmaz („právo být zapomenut“), na omezení zpracování, na přenositelnost údajů, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.

Vaše žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce; v odůvodněných případech může být lhůta prodloužena o další 2 měsíce. Z důvodu ochrany vašich údajů si můžeme vyžádat ověření totožnosti. Uplatnění práv je bezplatné; v případě zjevně nedůvodných nebo opakovaných požadavků si můžeme účtovat přiměřený poplatek. Kontaktujte nás na [email protected].

Odpovědnost, duševní vlastnictví a rozhodné právo

Obsah Webu slouží pouze k obecným informačním účelům a nepředstavuje právní, regulační ani jinou odbornou radu. Přestože usilujeme o přesnost a aktuálnost informací, neručíme za jejich úplnost nebo vhodnost pro konkrétní účel. Web může obsahovat odkazy na externí stránky; neneseme odpovědnost za jejich obsah ani zásady ochrany osobních údajů. Jste povinni Web nepoužívat způsobem, který je v rozporu se zákonem, dobrými mravy nebo který by mohl narušit jeho bezpečnost a dostupnost. Veškerý obsah a materiály na Webu mohou být chráněny autorskými a dalšími právy. Jakékoliv kopírování, šíření či úpravy nad rámec osobního užití vyžadují náš předchozí souhlas.

Tyto Zásady můžeme příležitostně aktualizovat, abychom odráželi změny právních předpisů, technologií nebo našich procesů. O podstatných změnách vás vhodným způsobem informujeme (např. upozorněním na Webu). Datum účinnosti: 1. 5. 2026. V případě dotazů k ochraně osobních údajů nás kontaktujte na [email protected].